Социальная работа имеет высокий уровень физической и психологической нагрузки. В нашей работе иногда возникают конфликты, затрудняющие оказание социальных услуг, которые отрицательно сказываются на эмоциональном состоянии, как получателя социальных услуг, так и работника. Поэтому тема «Профилактика конфликтов в профессиональной деятельности» особо актуальна в нашей работе.
13- 14 апреля 2021 года психолог социально-реабилитационного отделения для граждан пожилого возраста и инвалидов Кудряшова Наталья Сергеевна провела на данную тему очередное занятие в рамках «Школы профессионального мастерства». В ходе занятия Наталья Сергеевна рассказала о способах предотвращения конфликта и конструктивных методах его разрешения. И, безусловно, подобные занятия помогут социальным работникам избегать конфликтных ситуаций в общении.
